1. 引言
卓人寻踪（以下简称"我们"、"本公司"或"公司"）重视并承诺保护您的隐私和个人信息。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您对这些信息所拥有的权利。
请您在使用我们的服务前仔细阅读本隐私政策。当您访问我们的网站、使用我们的服务或以其他方式与我们互动时，即表示您同意并接受本隐私政策中描述的做法。
2. 信息收集
2.1 我们收集的信息类型
根据您使用的服务和您与我们互动的方式，我们可能会收集以下信息：
- 个人识别信息：包括姓名、联系方式（如电话号码、电子邮件地址）、身份证号码（仅在法律要求的情况下）等。
- 服务相关信息：包括您的查询内容、被查找人的相关信息等。
- 支付信息：当您付款时，我们会收集必要的支付信息，但完整的支付卡详细信息由我们的支付处理合作伙伴安全处理。
- 设备和网络信息：包括IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间等技术信息。
- 通信记录：包括您与我们客服团队或技术支持团队的通信内容。
2.2 信息收集方式
我们通过以下方式收集信息：
- 直接提供：当您填写表单、提交查询、注册账户或以其他方式与我们互动时。
- 自动收集：通过cookies、网络信标和类似技术收集有关您与我们网站互动的信息。
- 第三方来源：在某些情况下，我们可能从合法、合规的第三方获取信息，如公共数据库、合作伙伴等。
3. 信息使用
我们可能将收集的信息用于以下目的：
- 提供、维护和改进我们的服务
- 处理并完成您的查询和请求
- 验证您的身份，以保障服务的安全性
- 与您联系，提供客户支持和服务更新
- 进行账单和费用收取
- 分析和改进我们的网站和服务
- 检测、防止和解决欺诈、安全或技术问题
- 遵守法律法规的要求
4. 信息共享
我们非常重视您的隐私，除以下情况外，不会将您的个人信息出售、出租、转让或以其他方式披露给任何第三方：
- 经您同意：在获得您的明确同意后，我们可能会共享您的信息。
- 服务提供商：我们可能会与帮助我们提供服务的第三方服务提供商共享必要的信息，如支付处理商、客户服务提供商等。这些服务提供商仅限于为我们提供服务所需的目的处理您的信息。
- 法律要求：当我们善意认为为遵守法律、法规、法律程序或政府要求而有必要披露信息时。
- 保护权利：当我们认为披露是为了保护我们的权利、财产或安全，以及我们的用户或公众的权利、财产或安全所必需的。
- 业务转让：如果我们参与合并、收购或资产出售，您的信息可能会作为交易的一部分被转让。
5. 数据安全
我们实施了适当的技术和组织措施来保护您的个人信息，防止未经授权的访问、使用、更改和披露。这些措施包括：
- 使用加密技术保护数据传输和存储
- 限制访问个人信息的员工、承包商和代理商，他们需要了解该信息以处理它，并受到严格的合同保密义务约束
- 定期审查和更新我们的安全措施
- 对员工进行隐私和安全培训
然而，请注意，尽管我们努力保护您的个人信息，但互联网或电子存储方法不可能100%安全。因此，我们不能保证您的个人信息的绝对安全。
6. 数据保留
我们将在实现本隐私政策中概述的目的所需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。确定适当的保留期限时，我们会考虑以下因素：
- 我们与您的关系持续时间
- 是否有法律义务要求我们保留信息
- 是否有保留信息的法律依据（如适用的诉讼时效、政府调查或其他法律事项）
当不再需要处理您的个人信息时，我们将安全地删除或匿名化这些信息。
7. 您的权利与选择
根据适用的数据保护法律，您可能拥有以下权利：
- 访问权：您有权要求获得我们持有的关于您的个人信息副本。
- 更正权：如果您认为我们持有的关于您的信息不准确或不完整，您有权要求更正这些信息。
- 删除权：在某些情况下，您有权要求删除您的个人信息。
- 限制处理权：在某些情况下，您有权要求限制处理您的个人信息。
- 数据可携权：在某些情况下，您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息，并有权将这些信息传输给另一个控制者。
- 反对权：在某些情况下，您有权反对处理您的个人信息。
- 撤回同意权：如果我们依赖您的同意处理您的个人信息，您有权随时撤回您的同意。
如要行使上述任何权利，请通过下面提供的联系方式与我们联系。我们会在法律规定的时限内回应您的请求。
8. Cookies和类似技术
我们的网站可能使用"cookies"和类似技术来增强您的浏览体验、收集网站使用信息并提供个性化内容。Cookies是发送到您浏览器并存储在您设备上的小文本文件。
我们使用cookies的目的包括：
- 记住您的偏好和设置
- 提供安全的浏览体验
- 分析我们的网站性能和访问者行为
- 改进我们的服务和内容
您可以通过修改浏览器设置来控制或删除cookies。请注意，禁用cookies可能会影响网站的某些功能。
9. 儿童隐私
我们的服务不针对16岁以下的儿童。我们不会故意收集或要求任何16岁以下儿童的个人信息。如果我们获悉我们收集了16岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施删除该信息。
如果您是家长或监护人，并且认为您的孩子向我们提供了个人信息，请通过下面提供的联系方式与我们联系。
10. 第三方链接
我们的网站可能包含指向第三方网站或服务的链接。这些第三方网站或服务的运营不在我们的控制范围内，并且它们各自有自己的隐私政策。当您离开我们的网站时，我们建议您仔细阅读您访问的每个网站的隐私政策。
我们不对这些第三方网站的内容、隐私政策或做法负责。
11. 隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映法律、法规或我们做法的变化。我们会在网站上发布更新后的隐私政策，并更新页面顶部的"最后更新日期"。
我们鼓励您定期查看本隐私政策，以了解我们如何保护您的个人信息。继续使用我们的服务将构成您对此类更改的接受。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
我们将尽力在收到您的请求后30天内回复。